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FBは骨が折れるがやれば結果が出る

こんにちは。名古屋デンタルの菅野です。

前回のブログで説明させていただきましたSNSについての実践編としてFacebookについてお話しさせていただこうかと思います。
簡単にFacebookとはなんなのかはこちらを読んでみてください!

http://plus-work.jp/kadai/face.html

わかりやすい説明が書いてあるかと思いますがおそらくの方はほとんど知ってるよ~って思うのがほとんどかと思います!
誰でも参加でき様々な人との交流できるので今は国内で2800万人方が登録しているんです!
ものすごい多いかと思いますがその中でアクティブユーザー(活発的にFacebookを利用する人)は56.1%の人活用している。
実際に私自身も頻繁に利用してます!

約50%と考えても1400万人の方が利用している計算になりますがものすごいでかいマーケットというのがわかるかと思います。
では実際に男女比率や年齢層で考えてみる圧倒的に男性で30代から40代のユーザーが多いと言われています。

様々なSNSがあるがユーザの特徴をまず知っておく必要があります。

実際に写真で見ていただくとわかりますが男女によって使うものも変わりますし、年齢によってもかなり変わってきます。
全てを活用する必要はございません。

どのマーケットでも必ず見込みの患者さんになるべくユーザはいますので2つぐらいを活用したほうがいいかと思います。

それではFacebookで知っておくべき事として何があるのか?
⑴ポイント制
⑵グループ投稿
⑶タイムラインの投稿

この3つは必須的に覚えておくといいかと思います。

⑴ポイント制とは何か

Facebookではポイント制を活用しています。

もし友達の数が1000人いたとします。
投稿した瞬間に1000人の人のタイムライン上に表示されるのかというと違います。

そこまでの間にどれだけの投稿をしてイイねをつけたり人の投稿に対してコメント入れたりによって変わってきます。

ポイントがもらえる動きとして
1 タイムラインに投稿する
2 人のタイムラインにコメントを入れる
3 コメントに関して返信する
などなどがポイントを得るための動きと言われています。

しかしポイントが減る動きもあります。
1 友達申請をする
2 個別でのメッセージを送る

上記の2つに関しては本当に頻度をしっかりと保たないとアカウントが急に停止食らうことがあります。

まずこのポイントが多ければ多いほどFacebook側はアクティブユーザとして認識しタイムライン上に投稿されやすくなったりします。
少ないと友達申請ができなかったりコメントを入れることがでいないなど問題が生じる可能性があるのでぜひポイントを増やすための動きをしていただけるとイイかと思います。

⑵グループ投稿をたくさんするべき

まず見込みになり得るお客さんとの接点を持つ必要がありますが誰を友達になっていけばイイのかって話です。
それを活用するためにFacebookではグループというものがあります。

グループで投稿は完全にテーマが決まった状態で集まってるのでもしそこのグループの人と関わりを持つことはかなり大きいですしグループ全体に投稿するので友達では無い人にも直接アプローチが可能です!
様々グループに参加する。もしくは自身でグループを作り色々と人を集めていく。また友達がまだ少ない場合はこちらから集めていくと効率よく申請が通るのでスムーズにできます
これは必須的にやった方がいいかと思います!!!

⑶タイムラインの投稿

これは特に言わないくてもわかっている方が多いかと思いますが簡単にお話しようかと思いますがよく勘違いしてる人もいらっしゃるので先に言っておきますが

食べ物の写真を取らない

自撮りの写真は載せない

写真が無いのはだめ

 

まず食べ物をよく載せている方が多いかと思いますが載せないくていいです。

むしろ載せるなら高級料理ぐらいを載せるのがいいかと思いますが誰でも食べれるようなものを載せるなら載せないほうがいいですね。

むしろ人が食べたものをみてその人に興味を持つのかと言ったら持ちません。

そっかぁ。。。。

で終わってしまいます。

人って興味がなくなるとFBのタイムラインが流れていてもその人の投稿に関して興味がないので流し読みみたいな形になってしまいます。

よく食べ物を載せている人をみてください。

いいねは多くついてることはありますがコメントが全くありません。

そうなんです。コメントがつけづらいんですよ!
SNSとはコミュニケーションをとるツールです。その中でコメントがつけれない投稿をするのはNG。

むしろ食べ物の投稿をするなら歯に関してのことを話すなら別ですがそうでなかったら投稿しないほうがいいですね!

あと自撮りですね。

男の自撮りをするかたはいらっしゃいますが一般的なユーザーはなぜ自撮りをするのか不思議に思うかたがほとんどです。

顔をプロフィールの写真に載せてあるので自撮りをとる必要は全くないですね。

女性の場合は別ですが男性の場合はちょっと・・・・

 

あと文章だけもNGです。

すごいコピーライティングを見せつけてもタイムライン状に常に新しい投稿が更新され続けるのでまず写真で興味を持たせてそこから文章にシフトする形なので必ず写真をつけていくのが良いかと思います。

 

タイムラインに載せる前にFB状でまずどんなキャラでいくのかが重要になります。

よく言われるブランディングですね!

まず自分のキャラ設定をしっかりと行いそこからどんな投稿をしていくのかを決めてらどんな投稿も必ずそのキャラにあったキャラでいくべきです。

それを構築していくことにより興味がある人から問い合わせが来る流れになります。

 

FBのことをちょっとだけ書いてみましたが本当にブランディングしてやろうと思うとなかなか骨の折れる作業ですが継続していけば必ず医院の発展に繋がるかと思います。

 

名古屋デンタルではそう言ったことも医院様に案内しておりますので質問などしてください。

 

今日のブログも読んでいただきありがとうございました。

 

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名古屋デンタル
〒461-0004
名古屋市東区葵1-18-32早瀬ビル402
代表 菅野秀和
電話番号  052-746-9708
受付時間 (9:00~17:00)
ショールームの見学は予約が必須になります。
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活用必須 ちょっとしたSNS活用方法

こんにちは。名古屋デンタルの菅野です。
名古屋デンタル初のブログとして書かせていただきます。
よろしくお願いします。

名古屋デンタルでは基本的に歯科医院様に対して世界基準の格安ユニットの販売や医院の内装デザイン、
SNSマーケティングなどをメインにお手伝いさせていただいております。
ただのメーカーではないってことだけ覚えておいてください!!!笑
せっかくブログを書くので全国の委員様に読んでいただきたいと思いましたので是非医院経営の中でちょっと知っておくと良い知識を
ブログにて書いて行こうかと思います。
SNSでの発信のことや助成金など知っておいて為になる情報になるので是非お読みください。
今回の内容はこちら
「事業においてSNSをうまく使いこなすには」
SNSとはソーシャルネットワーキングサービス(Social Networking Service)
 その名の通り、社会的な繋がりを作り出せるサービスのことです。SNSに登録し、誰かと繋がり、日記を書いたり、誰かの日記にコメントをつけたりすることで、情報交換や会話を楽しむことができます。
今はSNSとは一般的ですよね!
一般的だからこそ活用することは必須になります。
今やGoogleやyahooなどの媒体で情報を得るのではなくSNSから情報を取るのが若い人たちからしたら一般的と言われています。
もちろん、Googleやyahooなどのインターネット媒体は絶対に無くなりませんが検索する人が減ることによって新たな新規の顧客を獲得するチャンスが
減っていきます。
そんな中でSNSでの情報発信をしっかりと行っていけば新規顧客の獲得も狙っていけるかと思います。
SNSでは様々な媒体があります。
⑴Facebook
⑵Instagram
⑶Twitter
⑷YouTube
⑸アメブロ
⑹LINE@
今は一般的に使われているのはこちらかと思います。
今はどんなサイトでもFacebookやtwitterなどのSNSをHP上からそのリンクに飛ばすような仕組みになっています。
ではなぜSNSに飛ばすのか考えたことはございますか?
それはGoogleやyahooの検索エンジンに上位表示させる為と言われています。
FBなどのSNSはGoogleなどで検索エンジンとして上位に上がってきやいような仕様になっています。
イコールそれは検索して上位に表示させることによってアクセスを集める為にやっております。
また何か情報を調べる時にSNSのタイムライン上に情報が載っているのでわざわざ検索しなくても情報が読み取れるので手軽さを元にそこに情報を流す方が多い
と言われて言われています。
なんか複雑に聞こえるかもしれませんが簡単にいうと人が検索した時に
例えば
「名古屋 歯医者 虫歯」 などという検索した時に自分のページがページ上位に上がってきやすくするって事です。
これはSNSでどんな投稿してるかによっても変わってきますけどね!
これから各SNSの特徴や使い方などをブログを通して案内させていただきますので是非読んでいただけると嬉しいです。
またの更新お楽しみにしててください。
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